En 2009, le cabinet Incos m’a beaucoup aidé dans la mise en oeuvre de l’appel d’offres pour la prestation de mise en propreté des locaux Moët Hennessy Diageo dont j’étais le Responsable des Services Généraux.
La qualité et l’exhaustivité de leur cahier des charges nous avaient permis d’effectuer une analyse financière approfondie des différentes offres et de préciser notre besoin au fur et à mesure.
A l’occasion des soutenances, nous avons pu retenir la société la plus adaptée au niveau d’exigence du Groupe LVMH.

Lors de cette expérience, j’ai beaucoup apprécié leur souci du détail quand nous avons abordé les démarches RSE des prestataires : notamment la formation des agents et l’utilisation de produits écolabelisés.

A l’époque, la Direction des Achats avait été également séduite par leur méthodologie et satisfaite par les économies générées.
Dans la continuité de cette action, afin de garantir le niveau de qualité de la prestation dans le temps, nous avons demandé à Incos de réaliser des contrôles mensuels de nos locaux.Depuis début 2015, j’ai rejoint la société Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances en tant que Responsable des Moyens Généraux avec pour objectif notamment, d’optimiser la prestation de nettoyage à travers un appel d’offres portant sur plusieurs établissements en France, pour une superficie totale de 20000 m² ; c’est tout naturellement que j’ai l’intention de me tourner vers le Cabinet Incos pour m’accompagner dans cette nouvelle démarche.

David Phoudthavong

Responsable des Moyens Généraux – www.helvetia.com