En 2009 puis, en 2015, Incos, par son professionnalisme, sa méthodologie, son implication de tous les instants et la pertinence de ses collaborateurs, a su une fois encore, nous apporter son expertise dans le domaine de la propreté afin de satisfaire les attentes fortes qui étaient les nôtres en matière de niveau de service et d’économies.

Notre consultation portait sur l’ensemble de nos immeubles tertiaires parisiens et notre réseau de magasins France, il était donc essentiel de pouvoir répondre aux attentes de nos Clients d’excellence, en matière de propreté et d’image, tout en tenant compte des enjeux locaux et de la lettre de mission qui leur était donnée en matière de rationalisation des coûts.

Incos a su faire la synthèse de cet ensemble de contraintes fortes, nous permettant d’accroître encore davantage le niveau de satisfaction de nos magasins, de nos Clients de prestiges, tout en permettant l’atteinte d’une économie plus que significative sur la durée du contrat.

Tout au long du process, Incos a su rester moteur, force de proposition, adaptable dans un contexte sensible, permettant de fédérer l’ensemble des parties prenantes autour d’un projet de grande envergure en matière de rationalisation et de recherche d’un haut niveau de service.

Pour conclure, nous avons été particulièrement satisfaits du travail délivré par le Cabinet INCOS et par l’excellent état d’esprit de son équipe.

Vincent Bordas

Directeur Financier Louis Vuitton France – fr.louisvuitton.com